夜幕降临,云南省昆明市七彩云南第一城商圈依旧车水马龙。街道两旁的店铺大多已经闭门歇业,但位于街角的一家小型门店却依然灯火通明。

这家不到百平方米的小店是云南一心堂药业集团在全省设立的194个"健康驿站共享中心"之一。这个24小时不打烊的驿站集专业药事服务、全周期健康管理、公共卫生应急保障和普惠便民服务于一体,为周边居民提供便捷温暖的家门口健康服务。

门店开在繁华商圈,客流量本就很大。每天傍晚七点到九点更是人潮涌动。"平时晚班从下午三点开始,要一直忙到晚上十一点。"店员小刘介绍道。

清晨七点四十,小刘便来到店里开始一天的工作:打扫卫生、整理陈列架、清点处方柜药品,随后迎接络绎不绝的顾客...

回忆起第一次上夜班的经历,小刘记忆犹新。"那是个深夜,突然来了好多个外卖订单。我手忙脚乱地找药,外卖员们都在门口等着,压力特别大。"

面对这种情况,小刘只能一边加快手脚扫码,一边耐心安抚等待的外卖员:"请稍等一下。"其中一个外卖员反过来安慰她:"别着急,慢慢来。"

这段经历让小刘深刻体会到工作中的压力与挑战。她开始将这些压力转化为学习的动力。每天工作之余,她都会抽时间翻看药品说明书,了解各类药物的药性、用途。

"顾客身体不舒服的时候,你需要知道他们具体哪里不舒服,才能推荐合适的药物。"秉持着这样的服务理念,小刘在工作中不断进步。

当听到顾客说"谢谢"时,她感到非常有成就感。这份职业荣誉感让她更加理解24小时药店存在的意义。

"因为守护健康,就没有假期可言。"小刘这样说道。